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用户满意调查模板共享

发布时间:2021/09/27 来源:瑞蚁 点击次数:1367

  走出群众是科学的哲学原则,既符合我国社会主义发展的国情,也同样适用于各行各业的发展。并以政务服务大厅为例,通过服务满意度调查,可以深入到群众中去,了解群众对某地政务服务的看法和建议,及时发现存在的问题,根据群众的意见和建议作出调整,从而更好地为人民服务。由此可见,满意度调查有着很大的意义。笔者还从瑞蚁调查表中找到了一个关于服务满意度的问卷模板来和大家分享。

  该服务满意度调查模板包括以下问题:对政务服务厅的整体服务评价?(很不满意/基本满意/非常满意)对政务大厅员工的服务态度及服务用语是否满意?(很不满意/基本满意/非常满意)对员工办理业务时一次性告知服务是否满意?(很不满意/基本满意/非常满意)对政务服务厅咨询服务工作是否满意?(很不满意/基本满意/非常满意)拨通政务服务咨询电话时,是否对接听人员解答满意?(很不满意/基本满意/非常满意)对政务服务大厅办理业务事项是否感到方便?(很不满意/基本满意/非常满意)对政务服务厅提供的便利设施满意吗?(非常不满意/基本满意/非常满意)获取医疗保险政策和行业指导的途径和途径吗?(很不满意/基本满意/非常满意)对于政务服务大厅的办事环境是否满意?很不满意/基本满意/很满意)xx医疗保障局政务服务在哪些方面可以改进和优化,请您提出宝贵意见(请补充)

  有关服务满意度问卷模板的分享到此就结束了,除了在文章中分享的这份问卷模板之外,蜂鸟问卷还被教育、金融等多个行业的满意度问卷表所引用。调研人员通过问卷模板,可有效提高工作效率,从而轻松开启调研工作!

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