如何做好问卷调研工作

　　做一份简单的问卷并不容易。为了避免在设计问卷的过程中出现问题。以下是问卷调查的五个基本步骤和解释。它们是：确定研究目标，细化问卷内容、问卷发布、数据分析和结果呈现。

　　然后，让瑞蚁问卷小编为您带来相关内容介绍。

　　1.确定研究目标。

　　在写具体问题之前，我们应该知道问卷调查的目标是什么?你想研究哪些问题(行为、动机、态度…)?

　　例如，该网站的访问量很差。我们可以从用户的行为、态度、行为、用户了解网站的渠道、使用频率、竞争产品的使用等方面挖掘问题。研究用户的使用意愿、内容偏好等。

　　2.细化问卷内容。

　　在确定研究的总体方向后，可以细化问卷内容。包括问卷标题介绍、主题设计、选项设计。

　　标题介绍：要简短有效，不要有用户无法理解的专业术语。为了确保问卷的填写率，您也可以在付费问卷开始时强调奖励。

　　主题设计：在主题的顺序中，我们应该注意几个相关的问题需要放在一起。问卷排序应先易后难，先事实后态度，先封闭后开放。如果有收集用户个人信息的问题，将其放在问卷的末尾。问卷数量不超过30个问题，持续时间不超过5分钟，电话问卷不超过10个问题。在主题文案中，我们应该清晰、易于理解、无歧义、中立、不引导。

　　选项设计：单项选择、多项选择、评分、排序、填空等形式可根据问题的主题类型设置。但是，我们应该注意尽可能降低用户的填写成本。一个主题中的选项应该被排除在外，以避免相互包含。

　　3.问卷。

　　投放问卷时，确定投放对象、投放渠道和计划样本量。

　　一般来说，交付对象需要根据研究目标来确定范围和维度，最常见的是根据用户的性别、年龄、区域进行分类。

　　一般来说，在交付渠道上有在线填写、离线访问和现场自填写。在线填写成本低，但用户对主题的理解可能存在偏差。离线访问的用户对主题有准确的理解，但由于提问者在现场的限制，他们可能会被保留下来，不愿意给出真实的评价。现场自填可现场回答问题，单问卷整理输入成本高。因此，这些方法各有优缺点，需要根据公司的实际情况进行选择。

　　在最终样本量方面，为了保证问卷的准确性和严谨性。有效问卷数量不低于400份，建议有效问卷数量超过1100份。

　　4.数据分析。

　　在收集问卷时，需要先清理数据，以消除明显的异常结果。常见的清洁规则如下：快速或缓慢的答案、定期答案、矛盾的答案、空缺的答案等。在获得清理后的原始数据后，进一步分析和解释数据。数据分析和解释涉及大量的统计知识，这里不再重复。

　　5.结果呈现。

　　问卷的结论是可视化的，图表是的载体。我们可以根据之前的数据分析结论使用适当的图标。例如，饼图和柱图可以用于表达对比关系。

　　以上是瑞蚂蚁问卷小编带给您的内容介绍，希望对您有所帮助!